O diretor-presidente do PROCON de Corumbá, Pietro Candia, participou da 3ª Reunião Ordinária de 2025 do Conselho de Usuários da Vivo, representando o município em um espaço de diálogo sobre a qualidade dos serviços de telefonia e internet móvel.

Durante o encontro, foram apresentadas as principais dificuldades enfrentadas pela população em diferentes regiões da cidade. Para reforçar a cobrança de melhorias, o PROCON forneceu à operadora as coordenadas de geolocalização (latitude e longitude) dos pontos mais críticos, onde a cobertura do sinal é falha ou inexistente.

Entre as áreas apontadas estão os assentamentos rurais, o Paço Municipal, Porto Limoeiro, Posto Fiscal, regiões do Maria Coelho e do Porto Manga, além dos bairros Guató e Cravo III, e o Porto Marina do Gelson.

A ação busca garantir que os serviços de comunicação atendam às necessidades da comunidade, fundamentais para inclusão digital, segurança e desenvolvimento local. Segundo o PROCON, a participação em conselhos de usuários fortalece a representatividade da população e aumenta a pressão por investimentos em infraestrutura de telecomunicações.